3 दिनों के इन मेगा सर्विस कैंपों के माध्यम से 15,000 से अधिक किसानों को फायदा मिला बिहार, अगस्त, 2019: स्वराज ट्रैक्टर्स, जो USD 20.7 बिलियन के महिंद्रा समूह का एक हिस्सा है, ने ट्रैक्टर की अपनी पूरी श्रृंखला और फार्म मशीनरी के ग्राहकों के लिए बिहार में एक राज्यव्यापी मेगा सर्विस कैंप आयोजित किया। ग्राहक-केंद्रित यह पहल 22 से 24 अगस्त, 2019 के बीच 100 से अधिक वर्कशॉपों में आयोजित की गई, जिससे 15,000 से अधिक किसान लाभान्वित हुए।
स्वराज के ग्राहकों ने प्रशिक्षित तकनीशियनों के माध्यम से प्रत्येक वाहन पर विस्तृत 15-पॉइंट की जांच का लाभ उठाया, जो पूरी तरह से नि:शुल्क थी। इसके अलावा, ग्राहकों ने स्पेयर पार्ट्स, लेबर और एक्सएम आयल पर छूट का भी आनंद लिया। इस सर्विस पहल पर, श्री राजीव रेलन, सेल्स एंड मार्केटिंग के हेड, स्वराज डिवीजन, महिंद्रा एंड महिंद्रा लि. ने बोलते हुए कहा,“एक ग्राहक केंद्रित कंपनी होने के नाते, हमारा हमेशा से यह प्रयास रहा है कि हम अपने ग्राहकों को सर्वश्रेष्ठ सेवा अनुभव प्रदान करें। इन वर्षों में, स्वराज का मेगा सर्विस कैंप जाना माना सर्विस ब्रांड बन गया है और 'सॉलिड भरोसे' के हमारे वादे पर लगातार खरा उतर रहा है।
श्री रेलन ने आगे कहा, “हम बेजोड़ ग्राहक अनुभव पर लगातार ध्यान केंद्रित कर रहे हैं,जिससे ये ग्राहकों के प्रति हमारी प्रतिबद्धता की पुष्टि करते हैं, जो हमारी सफलता का आधार बनता है।”वर्कशॉप में भाग लेने वाले प्रत्येक ग्राहक को आकर्षक उपहार भी दिए गए। सर्विस कैंप, फसल की कटाई के मौसम से पहले स्वराज द्वारा वाहनों की सुचारू कार्यप्रणाली को सुनिश्चित करने के लिए आयोजित किया जाने वाला वार्षिक कार्यक्रम है।
About Swaraj
Swaraj Tractors a division of the USD 20.7 billion Mahindra Group and is India's second largest and fastest growing tractor brand. Established in 1974, Swaraj has sold over 1.5 million tractors since inception. Based in Punjab, the grain bowl of India, Swaraj is a brand that is made by the farmer, for the farmer as many of its employees are also farmers. They bring real world performance and create an authentic, powerful product with assured performance and enduring quality, designed with one purpose – enabling the Indian farmer to Rise. Swaraj Tractors, consistently ranked among top players in Customer Satisfaction in India, manufactures tractors in the range of 15HP to 65HP and also provides complete farming solutions.
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The Mahindra Group is a USD 20.7 billionfederation of companies that enables people to rise through innovative mobility solutions, driving rural prosperity, enhancing urban living, nurturing new businesses and fostering communities. It enjoys a leadership position in utility vehicles, information technology, financial services and vacation ownership in India and is the world's largest tractor company, by volume. It also enjoys a strong presence in agribusiness, aerospace, commercial vehicles, components, defense, logistics, real estate, renewable energy, speedboats and steel, amongst other businesses. Headquartered in India, Mahindra employs over 2,40,000 people across 100 countries.
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